Technicien(ne) service après vente maintenance industrielle
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France
Vous représentez l'entreprise auprès de nos clients et êtes le garant de la satisfaction, vos missions seront les suivantes: - Être le référent technique et le représentant de l'entreprise vis-à-vis du client et s'assure de la satisfaction du client dans le cadre de ses interventions - Présenter les spécificités techniques du bâtiment au client et aux utilisateurs en les accompagnants dans la prise en main de leurs installations - Evaluer les coûts et les délais de ses interventions sur fiche formalisée - Réceptionner les travaux et assurer la levée des réserves avec le client - Assurer l'interface avec le client. - Assurer la coordination entre les services techniques. - Formaliser la synthèse technique, qualité, délais du chantier au vue d'une meilleure capitalisation d'expérience pour les chantiers futurs. Remonter les améliorations éventuelles. - Préparer l'intervention en amont en relation avec le responsable SAV de l'agence, pour comprendre les attentes du client, la nature des interventions à réaliser et les conditions liées à l'environnement du site client - Réaliser en amont l'analyse technique, la préparation du matériel (matériaux et outillages), les listes de[...]
